洗衣机出现e5的原因有：一、洗衣机温度传感器出现故障会出现e5代码，当传感器发出噪音，可能是接触不良，需要更换新的；二、电磁阀故障，滚筒式洗衣机出现电磁阀损坏，也会产生异响或者排水效果不明显；三、水压太小，正处于用水的高峰期，等到水龙头等到水压正常了之后，故障代码可能就会自动消失。
1、温度传感器故障
温度传感器如果出现了问题，也会导致洗衣机会出现e5的故障代码。这种情况下洗衣机运行就会产生噪音，拆下电源之后，先拔下传感器，下面的透明管先吹一下气，听一听是否是通的。接下来测试触点，看一下接触是否良好。如果接触松动，需要重新安装。但是如果安装的到位还是有问题，可以选择相同型号的传感器进行更换。
2、电磁阀故障
洗衣机的电磁阀出现了故障，也会导致e5的故障代码出现。这时候表现就是不能够进水或者出现进水不止的问题，需要切断电源，通过万用表检测一下电磁阀有没有电压。如果没有，需要更换新的电磁阀。如果有电压，很可能是橡胶膜片老化，起不到封水的作用，这种情况也需要更换新的。
3、水压太小
洗衣机如果出现水压太小的问题，有的产品也会出现e5的故障代码，尤其在用水的高峰期，容易出现这样的问题。可以稍微等一下，过了高峰期之后再来洗衣服。但如果一直如此，特别是对于高层的住户，通过二次供压也不能够满足水压的需求。可以在总管或支管上安装增压泵，从而能够提高家里的水压，解决洗衣机出现e5故障的问题。
