热水器显示e1表示点火失败或中途熄火，解决方法如下：一、天燃气故障，检查天燃气阀门是否打开；二、检查点火器工作情况，点火器的使用寿命一般在5年左右；三、检查工作电压，正常工作电压为220伏，正负5%；四、切勿频繁断电，使用过程中不要来回切断电源；五、检查各类阀门，确保阀门均为开启位置。
1、天燃气故障
如果热水器显示e1这个代码，一般来说是因为燃气热水器点火失败或者中途熄火所导致的，这个时候首先要对天燃气阀门进行检查，有时候主人外出很常时间就会为了确保安全将家里的天燃气阀门关闭，回来的时候忘记打开，这个时候如果直接打开热水器使用热水，热水器就会显示e1，表示点火失败，那么中途熄火的原因也有可能燃气不足等情况，所以出现e1代码要注意检查天然气是否能够正常供应。
2、点火器故障
点火失败或中途熄火也有可能是点火器故障引起的，即使在天燃气能够正常供应的情况下，点火器如果不能正常工作，那么也会显示故障代码的，一般来说热水器的点火器使用寿命在5年左右，当发现天燃气阀门打开能够确保天燃气供应正常的情况下，并且家里的热水器的点火器已经用了5年左右了，这个时候就要检查点火器装置是否正常了，当然，这个故障检测需要一定的专业技术，所以最好是找专业的燃气热水器售后人员来解决排查故障原因。
3、工作电压故障
燃气热水器的工作不仅需要燃气，同时还需要电，没有电燃气热水器也会打火失败，当然，如果燃气热水器能够显示数据，说明是有电的，这个时候就要检查电压的问题了，如果家里的电压低了，燃气热水器也会打火失败，一般来说，燃气热水器的正常工作电压是在220伏，上下可以有5%左右的浮动，有时候家里使用的大功率电器多的时候，很容易会造成其他电器不能正常工作的现象，可以先将家里的其他电器电源关闭再尝试打开热水器。
4、切勿频繁断电
燃气热水器在使用过程中不要频繁断掉，有的人只要是出门就会将家里的家用电器都关闭防止意外的发生，虽然说这种做法是对的，但是对于有些家电来说，不能一天关好几次，比如只是出门一会儿，晚上还会回来，这种情况下就不要关闭燃气热水器了，如果实在担心安全，可以在家里安装一些警报装置，现在的警报装置非常的智能化，使用起来还是比较方便的。
5、检查各类阀门
燃气热水器在使用过程中出现故障，要检查各类阀门是否能够正常工作，是否都处于开启的位置。
