门锁可以转动但打不开，很可能是门锁故障或锁芯被卡住了，可以参考以下方法开锁：1、如果是旧门锁，可以考虑用工具撬开或锤开，在出现松动之后，使用专门的钳子拔出锁芯，后续更换匹配的新门锁；2、如果是新门锁或是防盗门锁，结构复杂且不打算更换新的，建议联系专业维修师傅上门开锁。
如何更换门锁？
1、准备工具
准备匹配门洞的锁具、安装工具。
2、拆卸旧锁
用专门的工具将锁具上面的螺丝拆卸掉，用锁钳将锁芯取出，做好对应位置的标记。
3、安装新锁
安装前请确认零件齐全，按照一定顺序安装，即先安装锁芯，固定以后，再将门把手、门锁罩等依次装上螺丝。
4、试用
确认安装完毕，需要用钥匙尝试几次，是否可用，如果是智能锁，需要设置密码或指纹，并确认正常即可。
